Servicios
La aplicación es lo que define la solución a implementar. La implicación de los clientes es básica en este apartado. Son los que mejor conocen la situación y su colaboración es fundamental para que unido a nuestra experiencia podamos aportar la mejor solución. Los manipuladores son máquinas manejadas por personas por tanto su aceptación tiene un elevado componente subjetivo.
Por ello no nos limitamos a suministrar la mejor solución, si no ofrecemos la posibilidad de probar soluciones similares y validar los equipos en taller antes de instalarlos. Además un componente básico es la FORMACIÓN. Nuestro suministro siempre incluye formación de los usuarios.
La solución a proponer siempre dependerá de la APLICACIÓN. La APLICACIÓN queda definida por distintos aspectos:
¿Qué hay que manipular? (objeto)
Peso, tamaño, cadencia, variedad.
Origen: Altura, posición,...
Destino: Altura posición,...
Obstáculos en origen, destino.
Limitaciones de espacio.
Requerimientos ambientales: INOX, ATEX, grado IP
Cuantos más datos y precisión de los mismos, mas apropiada será la SOLUCIÓN a la APLICACIÓN.
Todas las soluciones no tiene por que ser a medida. Lo que si DEBE se a medida es la ATENCIÓN COMERCIAL a la aplicación, y no dar nada por supuesto
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